Política de envío y devolución
Envío
En HypnotikBass, cada prenda es única y se fabrica bajo demanda. Esto nos permite ofrecer productos exclusivos y reducir el desperdicio. A continuación te explicamos los tiempos estimados de producción y envío:
- Tiempo de producción: 3 a 7 días laborables.
- Envío estándar nacional (España): 5 a 10 días laborables después de la producción.
Costes de envío:
- Envío gratuito en pedidos superiores a 80€.
- Para pedidos inferiores a 80€, los costes de envío se calcularán en el carrito de compra.
Por favor, ten en cuenta que debido a la producción bajo demanda, los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según la carga de trabajo de nuestros talleres y la ubicación de entrega.
Devoluciones
No aceptamos devoluciones ni cambios debido a que nuestros productos son hechos bajo demanda y personalizados especialmente para cada cliente. Esto significa que no tenemos inventario de los productos y no podemos reutilizarlos.
Sin embargo, si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. En ese caso, por favor, proporciona la siguiente información:
- Descripción del problema.
- Fotos claras del producto dañado o incorrecto.
Si el producto tiene un defecto de fabricación o error en el pedido, te enviaremos un reemplazo sin coste adicional. No ofrecemos reembolsos por razones de tamaño o preferencia de diseño, por lo que te recomendamos revisar detalladamente las guías de tallas antes de hacer tu compra.
